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Uma menina de sete anos com fibrose cística está tomando antibióticos continuamente devido a repetidas infecções pulmonares causadas por seu alojamento úmido, afirma sua mãe.
A mãe de Emme, Carly, disse que foi forçada a se mudar brevemente de sua casa em Swindon devido a problemas de umidade.
Seu consultor, o Dr. Paul O'Keeffe, escreveu para a associação habitacional Stonewater Housing, instando-os a ajudar.
Stonewater o descreveu como um "caso complexo". Acrescentou: "Estamos ouvindo e fazendo tudo o que podemos para ajudar."
Os problemas começaram em novembro de 2021, quando Carly relatou um vazamento de água na Stonewater Housing.
Ela disse que a empresa não conseguiu encontrar um vazamento, mas em 31 de dezembro o teto da cozinha havia caído.
A cozinha já foi consertada, mas a família afirma que ainda há problemas com a poeira do reboco fresco.
O consultor de Emme no Great Western Hospital escreveu para a Stonewater Housing em outubro passado, instando-a a lidar com as condições inadequadas.
O Dr. Paul O'Keeffe disse: "Indivíduos com fibrose cística lutam para limpar as secreções do peito e é muito importante que estejam em um ambiente livre de poeira, mofo e outras partículas.
"Fiquei muito preocupado em saber e ver fotos do estado atual da casa.
"Está claro que há mofo/fungos crescendo nas paredes úmidas e isso representa um risco para a saúde de Emme."
Carla disse que Emme estava tomando antibióticos continuamente desde outubro porque estava com uma tosse úmida.
Ela também disse que a asma de seu filho de 12 anos, Hayden, também estava "muito ruim" desde que voltou para casa.
A Stonewater Housing não quis dar entrevista, mas disse à BBC que visitou a propriedade mais de 30 vezes para fazer reparos e procurar sinais de umidade ou mofo.
Ele disse que pagou por um relatório de um engenheiro estrutural que disse que não havia sinais de umidade ou mofo quando ele visitou em 15 de fevereiro de 2023 e que um segundo relatório em março, de um oficial de saúde ambiental do conselho, também não encontrou umidade ou mofo.
"A umidade nunca foi identificada como um problema na propriedade. O mofo (que tem muitas formas e uma série de fatores causais) esteve presente no passado, em áreas muito localizadas, como resultado de vazamentos e condensação", afirmou em um comunicado. declaração.
"Os vazamentos foram consertados dentro dos prazos exigidos e a tubulação foi amplamente atualizada para evitar problemas futuros."
Ele disse que não havia "problemas de proteção sinalizados em nosso sistema pelo NHS. Respondemos à consulta inicial em novembro e eles confirmaram que achavam que o que havíamos feito era razoável", continuou.
"Levamos qualquer problema de saúde extremamente a sério e a família recebeu duas vezes uma mudança permanente para duas casas alternativas (em 22 de novembro e 23 de fevereiro), ambas recusadas.
"Continuamos a apoiar Carly e estamos fazendo tudo o que podemos para chegar a uma solução positiva."
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